Senior supportmedewerker (fulltime)

Voor onze Verdel-Supportdesk zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Heb jij de nodige ICT-ervaring en wil jij klanten op de best mogelijke manier ondersteunen? Lees snel verder en ontdek of jij degene bent die wij zoeken!

Op de supportafdeling van Verdel ICT & Media komen veelzijdige ICT-vraagstukken binnen. We geven uitgebreide ondersteuning op clouddiensten, maar ook hebben sommige klanten nog een stukje server op locatie staan. Als senior supportdeskmedewerker stort jij je met overgave op complexe supporttickets, ondersteun je mede supportmedewerkers en schakelt met collega-experts waar nodig.

Binnen Verdel werken dagelijks meer dan 50 knappe koppen aan de digitale uitdaging(en) van onze klanten. Dit doen we met elkaar in een gezellig team waarbij we elkaar altijd helpen. Op die manier bieden wij de beste dienstverlening naar onze klanten.

Ontwikkeling en kennisdelen is verweven in de werkwijze van Verdel ICT & Media. Iedere dinsdagochtend deelt een collega zijn kennis over een vakgebied, zoals: Azure-oplossing, VoIP-updates, de nieuwste wifi-technieken, ontwikkelde applicaties voor klanten en meer. Ook zijn er wekelijks kennissessies zodat we met elkaar altijd up-to-date zijn.

Wat is jouw profiel?

• Werkervaring in de ICT en met support op cloud-, server-, en/of netwerkniveau.
• Klantvriendelijkheid is voor jou vanzelfsprekend en je zoekt altijd naar de beste oplossing.
• Sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
• Je hebt kennis van netwerk infrastructuur, zowel on-premise als cloud.
• Kennis van (Azure) Active Directory, Intune, Exchange (Online), Group Policies en andere Microsoft Cloud diensten is een pré.
• Je bent geïnteresseerd in de cloud en bent op de hoogte van ICT ontwikkelingen.
• Je hebt ervaring met Windows 10, Microsoft 365 en Windows Servers.
• Je beschikt over een minimaal mbo-4 denkniveau.

Ons aanbod

• Een marktconform salaris en 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband.
• Veel aandacht voor kennisontwikkeling en persoonlijke groei.
• Werken op de nieuwste Microsoft Surface.
• Je mag jezelf Verdeller noemen! Verdellers houden van gezelligheid en feestjes dus dat doen we dan ook regelmatig. We zijn een informele club welke professioneel opereert.
• Minimaal vijf gezellige personeelsuitjes & activiteiten. Georganiseerd door onze actieve personeelsvereniging.
• Dagelijks lunchen we gezamenlijk met elkaar aan een goed gevulde lunchtafel, waar je tegen een kleine betaling gebruik van kunt maken.

• Vrijdagmiddagborrel met 50% kans op bitterballen.

Wil je meer weten over Verdel of ben je benieuwd naar jouw toekomstige collega’s? Neem gerust een kijkje!

Meer informatie

Kom jij ons team versterken? Solliciteer dan vandaag nog! Vul het onderstaande formulier in of bel Barry Verdel op (071) 331 01 84 voor meer informatie over de vacature. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.